Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
fv88: กรอบกฎหมายที่คุณควรรู้
เนื้อหาในหน้านี้อธิบายขอบเขตทางกฎหมายที่ fv88 ดำเนินการ รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงบริการและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
นโยบายคุ้มครองข้อมูล
-
ขอบเขตการใช้งานบัญชี
-
ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลบัญชี
ท่าทีด้านนโยบาย
นโยบายของ fv88 ครอบคลุมอะไรบ้าง
fv88 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัคร เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นโยบายนี้มีผลต่อการใช้งานบนทุกอุปกรณ์ รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่สมาชิกของเราใช้งานมากที่สุด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุง และเราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่านโยบายของเราครอบคลุมและไม่ครอบคลุมสิ่งใด ด้านล่างนี้แสดงขอบเขตที่แบ่งตามประเภทการใช้งาน ทั้งนี้การเข้าถึงหรือสิทธิ์ที่ได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล แต่เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายใช้บังคับแยกต่างหาก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และสื่อที่ปรากฏในแพลตฟอร์มนี้เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครอง การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจมีผลทางกฎหมายตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือเนื้อหาจากบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเงื่อนไขการใช้งานของแหล่งภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกคนสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ทันทีโดยไม่ต้องรอรอบการตรวจสอบ ข้อมูลที่แก้ไขจะมีผลต่อธุรกรรมในอนาคต เช่น การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ และอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมดูแลสมาชิกโดยตรง
-
ขอดูข้อมูลบัญชี
คุณสามารถขอรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในโปรไฟล์หรือบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งให้เราทราบพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน
-
ยื่นข้อสงสัยด้านนโยบาย
หากเนื้อหาในนโยบายนี้ไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าซัพพอร์ตของเรา
-
ขอยุติการใช้งาน
คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล หรือเงื่อนไขการใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมดูแลสมาชิกได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม เราพร้อมรับเรื่องและแนะนำเส้นทางที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์เพื่อส่งคำถามด้านนโยบายได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าความช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การใช้สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ในที่เดียว
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกเป็นหลัก ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บในระบบที่มีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินความจำเป็น
-
การป้องกันข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม การส่งข้อมูลผ่านช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่บัญชีปิดแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ผู้รับผิดชอบด้านนโยบาย
หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ตามนโยบายนี้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
การเข้าใช้งาน fv88 ถูกกฎหมายสำหรับฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ กับเรา
fv88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่และมีความจำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ฉันขอดูข้อมูลที่ fv88 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้ไหม
ได้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานประกอบ เช่น เอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนมาตรฐาน ข้อมูลที่แก้ไขแล้วจะมีผลต่อธุรกรรมในอนาคต
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือไม่
นโยบายของเราครอบคลุมการเก็บและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม แต่เงื่อนไขการใช้งานของ SCB Easy โดยตรงนั้นบังคับใช้แยกต่างหากโดยผู้ให้บริการชำระเงินนั้น คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของ SCB Easy ด้วยเช่นกัน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรถ้า fv88 อัปเดตนโยบาย
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว